Przejdź do głównej treści
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły
Twój koszyk jest pusty

Regulamin

Regulamin sklepu internetowego 3DOM

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy 3DOM, działający pod adresem www.3dom.pro (zwany dalej Sklepem), prowadzony jest przez WYDAWNICTWO 3DOM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (zwane dalej Przedsiębiorcą) z siedzibą w Częstochowie przy ulicy Limanowskiego 98. Przedsiębiorca działa na podstawie wpisu do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000754577 oraz numerem NIP 9492234842 oraz posiada numer REGON 381632609.
  2. Kontakt z obsługą Sklepu możliwy jest drogą elektroniczną pod adresem kontakt@3dom.pro lub telefonicznie pod numerem +48 34 307 08 88 (koszt połączenia do sieci Play w/g cennika operatora).
  3. Treść prezentowana w sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 par. 1 Kodeksu Cywilnego.

2. Cena i oferowane produkty

  1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe.
  2. Podane ceny są wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto.
  3. Do każdego zamówienia dołączany jest paragon fiskalny lub na życzenie faktura VAT.
  4. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
  5. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu lub wprowadzania w nich zmian. Zmiany te nie dotyczą złożonych wcześniej zamówień.
  6. Sklep może emitować kody rabatowe pozwalające na uzyskanie rabatu procentowego lub kwotowego na całość lub wybrane elementy zamówienia. Warunkiem skorzystania z kodu rabatowego jest jego wpisanie w pole Kod rabatowy podczas procesu składania zamówienia - potwierdzeniem przyjęcia kodu rabatowego jest uwzględnienie rabatu w podsumowaniu zamówienia widocznym przed jego zatwierdzeniem. Po złożeniu zamówienia nie ma możliwości wprowadzenia kodu rabatowego. Wraz z kodem rabatowym Klient otrzymuje szczegółowe informacje o warunkach jego użycia oraz zakresie udzielanych rabatów.
  7. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.

3. Składanie oraz realizacja zamówienia

  1. Klient ma możliwość składania zamówień 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
  2. Zamówienia będą realizowane wyłącznie w dni robocze – od poniedziałku do piątku.
  3. Informacja udzielona przez sprzedawcę o przyjęciu zamówienia do realizacji, wysyłana poprzez pocztę elektroniczną bądź drogą telefoniczną, jest jednoznaczna z zawarciem umowy kupna/sprzedaży wiążącej obie strony transakcji.
  4. Zamówienie realizowane jest pod warunkiem, że produkt jest dostępny w magazynie Sklepu lub u dostawców Sklepu. W przypadku niedostępności części towarów zawartych w zamówieniu Klient jest informowany o stanie zamówienia i ma możliwość podjęcia decyzji o: częściowej realizacji, wydłużeniu czasu oczekiwania bądź anulowaniu całości zamówienia.
  5. Klient może wprowadzić zmiany lub wycofać zamówienie do momentu wysłania towaru.
  6. Zakupione towary dostarczone są na adres wskazany w formularzu zamówienia za pośrednictwem firmy kurierskiej. Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówionego towaru w Częstochowie.

4. Koszty dostawy i odbiór osobisty towaru

  1. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Ich wysokość uzależniona jest od wyboru dostawcy towaru oraz sposobu płatności (przedpłata na konto, płatność za pobraniem).
  2. Koszty przesyłki krajowej i zagranicznej pokrywa Klient według cennika w formularzu dostawy, zależnie od wybranego przewoźnika, kraju oraz wagi paczki.
  3. Istnieje możliwość odbioru osobistego towaru w Częstochowie, po wcześniejszym umówieniu się telefonicznym lub mailowym. Forma płatności przy odbiorze osobistym - gotówka.
  4. W chwili odbioru zamówionego towaru Klient powinien sprawdzić stan i zawartość przesyłki. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń opakowania bądź naruszenia taśm ochronnych, przesyłkę należy otworzyć w obecności kuriera i sprawdzić jej stan. W przypadku, gdy zauważą Państwo jakiekolwiek uszkodzenia otrzymanego towaru, prosimy o spisanie protokołu reklamacyjnego w obecności kuriera. Prosimy również o jak najszybszy kontakt ze Sklepem.
  5. Opcja darmowej przesyłki dotyczy tylko zamówień o wartości powyżej 250zł, realizowanych po przedpłacie przy pomocy kuriera firmy InPost.

5. Sposoby płatności

  1. Zapłata za zakupiony towar może być dokonana przez Klienta w następujący sposób:
    • przed wydaniem towaru: przedpłata na konto Sklepu lub płatność elektroniczna,
    • w momencie odbioru towaru – gotówką do rąk przewoźnika w przypadku dostawy za pobraniem oraz gotówką w przypadku odbioru osobistego.
  2. Na całkowity koszt zamówienia składa się cena towaru oraz koszt jego dostarczenia.
  3. W przypadku przedpłaty na konto lub płatności elektronicznej wysyłka towaru następuje po odnotowaniu wpływu pieniędzy na konto Sklepu.
  4. W przypadku, gdy Klient nie dokonał płatności w terminie do 7 dni od dnia potwierdzenia przez Sklep zamówienia - Sklep jest uprawniony do anulowania zamówienia.
  5. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest PayPro S.A. Akceptowane karty płatnicze: VISA, Mastercard.

6. Dostawa towaru

  1. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób.
  2. Zakupione towary dostarczone są na adres wskazany w formularzu zamówienia za pośrednictwem firmy kurierskiej.
  3. Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówionego towaru w Częstochowie po uprzednim poinformowaniu i uzgodnieniu terminu ze Sklepem.
  4. Przesyłki są zawsze dokładnie pakowane i zabezpieczane przed zniszczeniem w czasie transportu.
  5. W przypadku przedpłaty na konto lub płatności elektronicznej realizacja zamówienia następuje po wpłynięciu zapłaty za towar na konto Sklepu.
  6. Zamówienie realizowane jest w terminie na który składa się czas realizacji zamówienia oraz czas dostarczenia przesyłki przez przewoźnika. Jeżeli w opisie produktu nie zaznaczono inaczej zamówienie realizowane jest w ciągu 3 dni roboczych. Czasy dostawy widniejące na liście sposobów wysyłki są czasami deklarowanymi przez firmy dostawcze.

7. Zwroty

  1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), Klient może odstąpić od umowy zakupu dokonanego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Do złożenia oświadczenia Klient może wykorzystać formularz przygotowany przez Sklep.
  3. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży Sklep zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia zamówienia, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy, pod warunkiem uprzedniego dostarczenia zwracanych rzeczy lub dowodu ich odesłania.
  4. Sklep dokona zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyda odmienną dyspozycję lub nie będzie technicznych możliwości wykonania zwrotu pierwotnym sposobem płatności. Klient nie ponosi kosztów zwrotu płatności.
  5. Klient powinien odesłać zwracany towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sklep o odstąpieniu od umowy.
  6. Klient ponosi koszty zwrotu towaru. Przedsiębiorca nie przyjmuje przesyłek wysyłanych za pobraniem.
  7. Klient odpowiada za ewentualne zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

8. Reklamacje oraz zgodność z umową i gwarancja

  1. Przedsiębiorca jest zobowiązany dostarczyć Konsumentowi towar, treść cyfrową lub usługę cyfrową zgodne z umową. W odniesieniu do umów zawieranych z Konsumentami od 1 stycznia 2023 r. odpowiedzialność za zgodność towaru z umową zastąpiła stosowaną wcześniej rękojmię konsumencką. Zasady określone w niniejszym rozdziale stosuje się do umów zawieranych z Konsumentami oraz - w zakresie przewidzianym przepisami prawa - z osobami fizycznymi zawierającymi umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tych osób charakteru zawodowego.
  2. Reklamację można złożyć w szczególności pocztą elektroniczną na adres kontakt@3dom.pro albo pisemnie na adres siedziby Przedsiębiorcy wskazany w rozdziale I Regulaminu. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie danych umożliwiających identyfikację Klienta i zamówienia, wskazanie przedmiotu reklamacji, opis stwierdzonej niezgodności oraz określenie żądania. Brak paragonu lub faktury nie wyłącza możliwości złożenia reklamacji, jeżeli zakup może zostać wykazany w inny sposób.
  3. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga zbadania towaru, Konsument udostępnia go Przedsiębiorcy. Przedsiębiorca odbiera towar od Konsumenta na swój koszt. Koszty związane z naprawą albo wymianą, w szczególności koszty przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Przedsiębiorca.
  4. Przedsiębiorca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Odpowiedź jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku.
  5. Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność, a także jeżeli nadaje się do celu uzgodnionego z Konsumentem oraz do celów, do których zazwyczaj używa się towaru tego rodzaju, i posiada cechy, których Konsument może rozsądnie oczekiwać, z uwzględnieniem charakteru towaru i publicznych zapewnień Przedsiębiorcy lub innych podmiotów wskazanych w przepisach prawa.
  6. Przedsiębiorca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że określony przez Przedsiębiorcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu termin przydatności towaru do użycia jest dłuższy. Konsument może zatem złożyć reklamację z tytułu braku zgodności towaru z umową, jeżeli brak zgodności ujawnił się w tym okresie. Domniemywa się, że brak zgodności ujawniony przed upływem 2 lat od dostarczenia towaru istniał w chwili jego dostarczenia, chyba że zostanie udowodnione inaczej albo domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką towaru lub charakterem braku zgodności. Przedsiębiorca nie może powoływać się na upływ tego terminu, jeżeli podstępnie zataił brak zgodności.
  7. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany. Przedsiębiorca może dokonać wymiany zamiast żądanej naprawy albo naprawy zamiast żądanej wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Przedsiębiorca może odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową.
  8. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie od chwili poinformowania Przedsiębiorcy o braku zgodności z umową i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, z uwzględnieniem specyfiki towaru oraz celu, w jakim został nabyty.
  9. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, jeżeli: Przedsiębiorca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową; nie doprowadził towaru do zgodności z umową zgodnie z przepisami prawa; brak zgodności występuje nadal mimo próby jego usunięcia; brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez wcześniejszego żądania naprawy lub wymiany; albo z oświadczenia Przedsiębiorcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że towar nie zostanie doprowadzony do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
  10. Obniżona cena pozostaje w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość towaru niezgodnego z umową pozostaje do wartości towaru zgodnego z umową. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny; domniemywa się jednak, że brak zgodności towaru z umową jest istotny.
  11. W razie odstąpienia od umowy Konsument niezwłocznie zwraca towar Przedsiębiorcy na jego koszt. Przedsiębiorca zwraca cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania. Kwoty należne wskutek obniżenia ceny Przedsiębiorca zwraca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny.
  12. Treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są zgodne z umową, jeżeli w szczególności odpowiadają uzgodnionemu opisowi, rodzajowi, ilości i jakości oraz mają uzgodnioną funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność, kompletność, dostępność wsparcia technicznego i aktualizacji, a ponadto nadają się do zwykłych i uzgodnionych celów oraz posiadają cechy, których Konsument może rozsądnie oczekiwać.
  13. W przypadku treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych jednorazowo albo częściami Przedsiębiorca odpowiada za brak zgodności z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności ujawniony przed upływem roku od chwili dostarczenia istniał w chwili dostarczenia. Przedsiębiorca nie może powoływać się na upływ dwuletniego terminu, jeżeli podstępnie zataił brak zgodności.
  14. W przypadku treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych w sposób ciągły Przedsiębiorca odpowiada za brak zgodności, który wystąpił lub ujawnił się przez cały okres, w którym zgodnie z umową treść lub usługa miały być dostarczane. Przedsiębiorca informuje Konsumenta o aktualizacjach, w tym aktualizacjach zabezpieczeń, niezbędnych do zachowania zgodności z umową, oraz dostarcza je przez okres wymagany przepisami prawa.
  15. Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową, Konsument może żądać doprowadzenia ich do zgodności z umową. Przedsiębiorca może odmówić, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Doprowadzenie do zgodności następuje w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta i na koszt Przedsiębiorcy.
  16. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy dotyczącej treści cyfrowej lub usługi cyfrowej w przypadkach przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności gdy doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów, Przedsiębiorca nie doprowadził świadczenia do zgodności, brak zgodności nadal występuje, brak zgodności jest istotny albo wyraźnie wynika, że zgodność nie zostanie przywrócona w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności. Zwrot ceny należnej wskutek obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania odpowiedniego oświadczenia Konsumenta.
  17. Gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem gwaranta i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z odpowiedzialności Przedsiębiorcy za brak zgodności towaru z umową. Zakres odpowiedzialności gwaranta, przysługujące uprawnienia, procedurę korzystania z gwarancji oraz czas jej obowiązywania określa oświadczenie gwarancyjne lub dokument gwarancyjny. Jeżeli czasu obowiązywania gwarancji nie określono, gwarancja trwa 2 lata od dnia wydania towaru Konsumentowi.
  18. W przypadku towaru objętego gwarancją Konsument może według własnego wyboru skorzystać z uprawnień wobec gwaranta albo z uprawnień wobec Przedsiębiorcy z tytułu braku zgodności towaru z umową. Reklamacja gwarancyjna jest rozpatrywana na warunkach określonych w oświadczeniu gwarancyjnym, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  19. Do umów zawartych przed 1 stycznia 2023 r. stosuje się przepisy obowiązujące w dniu zawarcia umowy. Do reklamacji Klientów niebędących Konsumentami ani osobami fizycznymi korzystającymi z ochrony konsumenckiej stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego oraz postanowienia zawartej umowy.

9. Ochrona danych osobowych

Administratorem Danych Osobowych KLIENTA przetwarzanych w związku z korzystaniem ze SKLEPU INTERNETOWEGO jest SPRZEDAWCA.

  1. Podanie danych osobowych, a także zgoda na ich przetwarzanie są całkowicie dobrowolne. Wszelkie przekazane nam dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie i celu, na jaki KLIENT wyraził zgodę. W przypadku, gdy KLIENT nie poda niezbędnych do realizacji zamówienia danych i nie wyrazi zgody na ich przetwarzanie, zrealizowanie zamówienia może być niemożliwe.
  2. Administrator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych danych oraz realizację uprawnień KLIENTÓW, wynikających z rozporządzenia RODO.
  3. KLIENT ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich sprostowania żądania ich całkowitego usunięcia lub ograniczenia prawa przetwarzania swoich danych osobowych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania - w tym celu można skorzystać z funkcji w programie sklepu aktualizacji danych konta użytkownika lub proszę wysłać zgłoszenie (np. na podany adres e-mail) z określeniem żądania wprowadzenia zmian lub usunięcia danych z ewidencji. Klient ma prawo do odwołania swojej zgody w każdym momencie.
  4. KLIENT ma prawo otrzymać dane go dotyczące w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Ma również prawo przesłać te dane innemu administratorowi, bez przeszkód ze strony ADMINISTRATORA, od którego dane będą wydobywane (art. 20 ust. 1). W przypadkach gdy jest to technicznie możliwe KLIENT może żądać od ADMINISTRATORA przesłania jego danych bezpośrednio innemu administratorowi (art. 20 ust. 2).
  5. ADMINISTRATOR może odmówić usunięcia danych KLIENTA wyłącznie w przypadkach wskazanych przez obowiązujące przepisy, w szczególności jeżeli KLIENT nie uregulował wszystkich należności wobec ADMINISTRATORA.
  6. Dla zrealizowania obsługi umowy konieczne jest podanie następujących danych KONSUMENTA:
    • nazwisko i imię,
    • adres do wysyłki produktów,
    • adres e-mail,
    • numer telefonu kontaktowego,
    • w przypadku firmy dodatkowo Nazwa firmy oraz NIP.
  7. Wszelkie dane osobowe podawane podczas procesu zamawiania służą wyłącznie do ukształtowania, zawarcia, zmiany lub rozwiązania Umowy pomiędzy USŁUGODAWCĄ i KLIENTEM i zrealizowania Umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi elektronicznej lub realizacji zamówienia i nie są udostępniane innym instytucjom ani osobom trzecim - z wyjątkiem opisanych w pkt.6.
  8. W przypadku sprzedaży produktów poprzez SKLEP INTERNETOWY w celu dostarczenia produktów do KLIENTA dane osobowe konieczne do zaadresowania i dostarczenia przesyłki są przekazywane firmom zawodowo trudniącym się dostarczaniem przesyłek w szczególności Poczcie Polskiej, oraz firmom kurierskim - wraz z powierzeniem przesyłki do dostarczenia.
  9. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji umowy lub realizacji celu, dla którego zgoda była udzielona.
    • dla utrzymania konta w bazie Sklepu Internetowego - podstawą przetwarzania tych danych jest umowa (regulamin), który został zaakceptowany przez Użytkownika. Dane te będziemy przetwarzać tak długo dopóki Użytkownik nie wypowie zawartej umowy lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
    • dane w dokumentach sprzedaży - przez okres wymagany przepisami o księgowości;
    • adres e-mail wykorzystywany do rozsyłania biuletynu informacyjnego - przez okres ważności zgody użytkownika. Zgoda może być cofnięta w każdej chwili;
    • dane adresowe wykorzystywane do przesyłania informacji marketingowej dotyczącej usług własnych Administratora - (podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes prawny Administratora - art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane te będziemy przetwarzać tak długo, dopóki Użytkownik nie złoży sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tym celu.

    po tym okresie są usuwane

  10. Klient ma prawo wnieść skargę na działania ADMINISTRATORA do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  11. Jeżeli KLIENT wyrazi zgodę na przetwarzanie jego danych w celu marketingowym oraz przesyłania informacji handlowych oraz wpisze się na listę subskrybentów będzie otrzymywał "newsletter" na podany przez siebie adres e-mailowy. W każdej chwili jest KLIENT może zrezygnować z usługi newslettera.

10. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie i obowiązuje przez czas nieoznaczony.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu - wszelkie zmiany będą publikowane na stronach Sklepu internetowego. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do niniejszego regulaminu będą realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy ustawy o prawach konsumenta, Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.